群众反映凭祥镇计生服务站“三难”存在的问题，我站现作如下答复。
接待对象系凭祥市市直单位李某。李某第一次（2017年10月26日早上）来咨询,我办挂点工作人员一次性告知其办理《计划生育服务手册》所需材料，问他清楚了没有，他说明白了；他第二次（2017年10月26下午）来直接到办证窗口，办证工作人员见材料不齐全（缺一孩出生医学证明），因为现在我镇都是网上电子办证，所有的材料都需要原件扫描进电脑，所以没有办理。随后就问他是否来咨询过，他说来过了，并知道需要拿相关的证件了。办证员再次拿了一张《一次性告知书》给他，他看都不看当着办证工作人员的面马上扔在地上，在办公室打电话问其老婆一孩《医学出生证明》是否在家，其老婆说在家，嘴里还自言自语不懂其说什么就出去。第三次(2017年10月27日)是上午未到8点，我计生站工作人员一位同志先到办公室，他就跟着走进办公室，该工作人员依然热情地请他稍坐等一下，他反问该工作人员是否办得证，工作人员回答说办得。并说开电脑进系统核实录入信息需要一定的时间。之后他接一个电话，他自己说那么多事，说出去办事下午再来办，然后就出去了。当他再次来时我们全体人员按照镇里要求都参加市里2017年重阳节白云山生态公园登山健步走活动，只有一位同志脚痛去不了，就在办公室值班，告知他办证的工作人员去参加活动了，等回来了再来办。当天下午他带齐证件就给办结了。
我站一致认为该群众是歪曲事实，不存在办事“三难”的问题。