目前腾讯王卡（大王卡）的人工审核主要通过以下官方渠道进行：
1. 王卡助手微信公众号
关注“王卡助手”官方公众号，通过底部菜单“服务-人工客服”可直接转接在线人工审核。部分特殊业务（如异地注销、证件信息修改）需在此提交材料。
2. 腾讯王卡官网（https://m.10010.com/queen/腾讯王卡/）
登录账号后，在“在线客服”界面输入“转人工”触发人工服务。审核高峰期（9:00-12:00）需排队，建议错峰操作。
3. 中国联通掌上营业厅APP
路径：服务-查询-人工服务-选择“腾讯王卡专属通道”。需注意普通联通人工坐席无法处理王卡专属业务。
扩展知识：
人工审核通常涉及三类业务：实名认证核验（需上传身份证正反面+活体验证）、特殊套餐变更（如转入天王卡套餐）、投诉申诉（封停复机等）。平均处理时效为1-3个工作日。
2023年起新增AI预审系统，用户提交材料后会先由AI识别完整性（如证件边缘是否完整、光照是否均匀），不合格将自动驳回。
非官方渠道风险提示：第三方代审网站可能窃取用户身份证信息，曾有利用“王卡审核”为名的钓鱼网站传播木马程序案例。
如需加快审核，可在接通人工时说明“加急工单”（限账户异常等紧急情况）。所有官方渠道均不收取审核费用，任何以“加速费”为名的收费均为诈骗。